أبلغ مالكو هاتف iPhone الجديد القابل للطي عن وجود شقوق في شاشة الجهاز، حيث أكدت شركة Apple وجود مشكلة في "عدد صغير" من الوحدات.

ظهرت تقارير عن تشققات على موقع Reddit ومنصات التواصل الاجتماعي منذ طرح الهاتف للبيع بشكل عام على مستوى العالم يوم الجمعة. قال الخبراء إن هناك أمثلة قليلة جدًا لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة أكثر خطورة في أول جهاز قابل للطي من Apple، والذي يُباع بالتجزئة بسعر يبدأ من 1,999 دولارًا (1,499 جنيهًا إسترلينيًا).

أكدت شركة Apple أن بعض الأجهزة تأثرت بخلل في العرض.

"نحن على علم بوجود مشكلة" مما يؤثر على الشاشة الداخلية لعدد صغير من وحدات iPhone Duo. إذا واجه المستخدمون مشكلات مع شاشة iPhone Duo الخاصة بهم، فيجب عليهم الاتصال بـ AppleCare للحصول على بديل. Reddit.

"كنت أعرضه على صديق، وعندما فتحته، شعرت بشيء حول المفصلة الداخلية، أسفل الشاشة،" كتبوا جنبًا إلى جنب مع صورة للهاتف تظهر خللًا واضحًا في العرض حيث يمتد شريط أبيض من الضوء على طول نصف الشاشة.

"بينما واصلت الفتح سمعت صوتًا مسموعًا، وانكسرت الشاشة على طول المفصلة."

]

قالوا إن متجر Apple المحلي الخاص بهم قد استبدل الهاتف على الفور. لم تتمكن صحيفة The Guardian من التحقق من ادعاءات المستخدم. نشر مستخدم آخر في أستراليا أنه سمع "ضوضاء طقطقة تقريبًا" في هاتفه، مما أدى إلى عطل مماثل في الشاشة.

سلط تقرير صادر عن خدمة أخبار بلومبرج الضوء أيضًا على مشكلات مماثلة بين المستخدمين في الولايات المتحدة والهند.

تعتقد شركة Apple أن الوحدات المتضررة تظهر عليها عيوب. بسرعة بعد الاستخدام. وقالت إن الاستجابة من المستخدمين الأوائل كانت "إيجابية بشكل لا يصدق".

قالت الشركة إن الطلب كان "غير عادي" بالنسبة لجهاز iPhone Duo، وهو المنتج الأكثر شهرة الذي تم إطلاقه في عهد الرئيس التنفيذي الجديد للشركة، جون تيرنوس، الذي تولى المنصب خلفًا لتيم كوك في سبتمبر.

تخطي الترويج السابق للرسالة الإخبارية

تم بيع الجهاز بالكامل ولا يُتوقع إجراء الجولة التالية من الشحنات حتى يناير، وفقًا لتقرير في صحيفة إيكونوميك ديلي، وهي مطبوعة مقرها تايوان، موطن شركة فوكسكون، الجهاز الرئيسي لشركة أبل. الشركة المصنعة.

قال فرانسيسكو جيرونيمو، نائب رئيس البيانات والتحليلات في IDC، وهي شركة أبحاث تقنية، إنه من السابق لأوانه معرفة ما إذا كانت مشكلة الشاشة مهمة أم لا. وقال: "هذا أمر شائع جدًا عندما يأتي منتج جديد إلى السوق".

[__HTML_TAG_35__]] نقلًا عن مشكلات مماثلة في سامسونج في عام 2019، قال: "ما يهم الآن هو كيفية استجابة الشركة ... واجهت سامسونج مشكلات مع هاتف Galaxy Fold الأصلي في عام 2019، لكنها أظهرت أيضًا أن الاستجابة السريعة والشفافة يمكن أن تحتوي على الضرر الذي يلحق بمنتج ما". الفئة.

"قالت شركة Apple إن أي عميل يعاني من مشاكل يجب أن يطلب بديلاً، وهي الخطوة الأولى الصحيحة."

قال بن وود، كبير المحللين في شركة الأبحاث CCS، إنه كان يتبنى وجهة نظر حذرة للغاية بشأن مشكلة شاشة Duo، وأنه لا يوجد حتى الآن دليل على انتشارها على نطاق أوسع. مشكلة في الجهاز.