قامت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) و20 ولاية بمقاضاة شركة Dollar General، متهمة سلسلة الصفقات بفرض رسوم زائدة على العملاء
رفعت لجنة التجارة الفيدرالية و20 ولاية دعوى قضائية ضد شركة Dollar General، وهي أكبر سلسلة متاجر بالدولار في البلاد، لاستمرارها في فرض رسوم زائدة على العملاء في أكثر من 20000 متجر لها في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
تستشهد الدعوى القضائية، المرفوعة في المحكمة الفيدرالية في ناشفيل، بتحقيق أجرته صحيفة الغارديان نُشر مؤخرًا ديسمبر.
"لقد انخرطت شركة Dollar General لسنوات في سلوك خادع يضر بالمستهلكين الذين تدعي أنهم يخدمونهم"، كما جاء في الشكوى القانونية المؤلفة من 95 صفحة.
"على الرغم من أن شركة Dollar General تعد بالراحة والأسعار المنخفضة والقيمة، إلا أن الشركة تفرض بشكل روتيني على العملاء في السجل رسومًا أكبر من الأسعار المعروضة في الرفوف وعلامات الأسعار والإعلانات استمر هذا النمط من التسعير غير الدقيق لسنوات ويؤثر على ملايين المشتريات في جميع أنحاء العالم البلد. الأسعار [__HTML_TAG_17__]]
تقول الدعوى القضائية إن نطاق "سوء سلوك التسعير" من جانب سلسلة البيع بالتجزئة هو "مذهلة".
لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) هي الوكالة الفيدرالية المكلفة بحماية المستهلكين من الممارسات التجارية الخادعة وغير العادلة والمضادة للمنافسة. انضمت سلطات الولاية من ميسيسيبي إلى أوهايو إلى نبراسكا إلى يوتا إلى القضية كمدعين.
لم ترد شركة Dollar General على الأسئلة المتعلقة بهذه القصة، لكنها قالت سابقًا إنها "ملتزمة بتزويد العملاء بأسعار دقيقة للعناصر المشتراة في منطقتنا". متاجر".
تتوافق ادعاءات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) مع التحقيق الذي أجرته صحيفة الغارديان في ديسمبر 2025، والذي وجد أن متاجر Dollar General فشلت في أكثر من 4300 عملية تفتيش حكومية لدقة الأسعار في 23 ولاية على مدى ثلاث سنوات. وقالت الدعوى إن هذا المقال "كان موضوع مداولات ومناقشات داخلية كبيرة" داخل الشركة.
أشارت الوكالة في الدعوى إلى أن Dollar General لديها سياسات معمول بها من المفترض أن تعمل على مواءمة أسعار التسجيل مع أسعار الرفوف. على سبيل المثال، فإنه يوجه الموظفين لإزالة واستبدال الملصقات القديمة في أيام معينة من الأسبوع. أخبر العمال صحيفة الغارديان أنهم، بسبب نقص عدد الموظفين، غالبًا ما يكونون مشغولين جدًا بحيث لا يمكنهم تغيير تلك الملصقات.
قالت الدعوى القضائية إن "سياسات شركة Dollar General المكتوبة على الورق لتحديث الأسعار لا تحقق سوى القليل من الناحية العملية، لأنها" لا تتتبع ما إذا كانت الملصقات المطبوعة مثبتة بالفعل على
استشهدت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بمقابلة أجرتها صحيفة الغارديان مع أحد شركاء المبيعات الرئيسيين في لويزيانا الذي قال: "لقد رميت العلامات أحيانًا، لإبعادي أو زميل في العمل عن المشاكل."
قال دولار جنرال لصحيفة الغارديان في عام 2025 إنه "يشعر بخيبة أمل" لأي شيء. الوقت الذي تفشل فيه في الوفاء بالتزامها بتسعير الرفوف بدقة. في وثائق المحكمة في ولاية أوهايو، جادل محامو شركة Dollar General بأنه "من المستحيل عمليًا على بائع التجزئة مطابقة أسعار الرفوف والتسعير الممسوح ضوئيًا بنسبة 100٪ من الوقت لجميع العناصر. الكمال في هذا الصدد ليس معقولًا ولا متوقعًا بموجب القانون. "
في بيان مصاحب للدعوى القضائية للجنة التجارة الفيدرالية، أشارت الوكالة الفيدرالية إلى أن Dollar General تسوق نفسها كبديل منخفض التكلفة لتجار التجزئة الآخرين، وأن العملاء من ذوي الدخل المنخفض والثابت يعتمدون على دقة ملصقات الأسعار الخاصة بهم.
قال كريستوفر موفاريج، مدير مكتب حماية المستهلك التابع للجنة التجارة الفيدرالية: "لقد خان دولار جنرال ثقة الملايين من المستهلكين الأمريكيين وفرض ضررًا ماليًا كبيرًا على المجتمعات والمستهلكين الذين يكافحون بالفعل من أجل استمرار رواتبهم".
في قضية منفصلة، أعلنت المدعية العامة في نيويورك، ليتيتيا جيمس، في وقت سابق من هذا الشهر أن شركة دولار جنرال وافقت على صفقة بقيمة 1.875 مليون دولار لتسوية الادعاءات بأنها فرضت رسومًا زائدة بشكل متكرر على العملاء في جميع أنحاء الولاية.