هاتف آيفون القابل للطي يشكو من شاشة تتشقق عند نقطة المفصلة
أكدت شركة آبل يوم الاثنين وجود مشكلة في هاتف آيفون ديو القابل للطي الذي أطلقته الجمعة الماضية، وقالت إنها تستبدل الوحدات التالفة بعد ساعات من ورود بلاغات عن كسر الشاشة الداخلية في أجهزة جديدة.
صور تظهر تشققات فوق المفصلة مباشرة
نشر مستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي صوراً عديدة لشاشات هواتفهم الجديدة وفيها شرخ أو خلل في منتصف الشاشة فوق المفصلة، مع خطوط على الجانب الأيمن من اللوحة. ولم تكشف آبل عن عدد الهواتف المكسورة التي تلقت بلاغات بشأنها.
تفكيك الجهاز يكشف سبباً محتملاً في المفصلة
قال شهرام مختاري، كبير فنيي التفكيك في آي فيكسيت، بعد فتح هاتف آيفون ديو إن السبب المرجح يقع على امتداد المفصلة. وتحتوي المفصلة على تروس ونوابض ومفاصل تسمح للجهاز بالإغلاق بشكل مسطح مع إعطاء الشاشة مساحة للانحناء بلطف أكبر في الداخل.
وأوضح مختاري أن الشاشة الداخلية المرنة تبدو وكأنها تضغط على جزء من المفصلة عند النقطة التي تظهر فيها المشكلة. ووصف الشاشة الداخلية بأنها حساسة للغاية، مشيراً إلى أن نكز حوافها بأداة حادة يكفي لكسرها.
وتظهر صور أجهزة ديو المتضررة غالباً بقعة سوداء في المكان الذي يلامس فيه المعدن الشاشة، بحسب مختاري. وتُظهر عمليات التفكيك المكتوبة والمصورة من آي فيكسيت أن التحولات في المفصلة والدعامة المركزية تخلق عدة حواف يمكن أن تكون مسؤولة عن العطل.
نقطة ضغط بين القضيب المسطح والشاشة المثنية
رصدت آي فيكسيت ضرراً عند نقطة قد لا ينخفض فيها قضيب الدعم المركزي بما يكفي أثناء طي الشاشة. وقد يخلق ذلك نقطة ضغط حادة بين القضيب المسطح والشاشة المنحنية داخل هاتف آيفون ديو المغلق.
وقال مستخدم واحد على الأقل مع شاشة ديو مكسورة إنه شعر بشيء حول المفصلة الداخلية أثناء عرض الهاتف على صديق، وظل يفتح الجهاز حتى سمع طقطقة مسموعة ثم انكسرت الشاشة.
وفي اختبار متانة، غطى اليوتيوبر كيريوس هاغي هاتف ديو بالتراب والتقط كسراً مشابهاً للشاشة فيديو في الموضع نفسه تقريباً. واكتشف في مقطع تفكيك أن جزءاً من المفصلة المتصل بالقضيب المركزي قد انكسر.
آبل ترفض الاستدعاء والمشكلة تطال عدداً صغيراً
تصف آبل المشكلة بأنها تطال عدداً صغيراً من وحدات ديو، ولا تنوي استدعاء الهواتف. وقال مختاري إن عدد الوحدات المتضررة غير معروف وإن آبل تملك كل البيانات، مضيفاً أنه يشتبه في أن الشركة تعرف أكثر مما تعلن.
وأشار مختاري إلى أن الشاشات القابلة للطي حساسة، لذا ستفشل نسبة معينة منها، كما ستفشل بعض المفصلات لأنها معقدة وحساسة للغاية. وأضاف أنه إذا استمر العطل نفسه بعد ثلاثة أشهر من الآن فسيكون مشكلة أوسع وقد يؤدي إلى استدعاء.
وذكر مختاري أن هذا هو الجيل الأول من آيفون ديو والمرة الأولى التي يحصل فيها مهندسو آبل على بيانات عن المفصلة، مؤكداً أن آبل ستعيد تصميم الخلل في الجيل المقبل من هاتفها القابل للطي. وأوضح أن الهواتف عموماً تبدو في أيدي الناس وتُستخدم من دون أي مشاكل تذكر.