"لا أستطيع أن أعلمك النزاهة": كيف تضر سرقة الموظفين بالشركات الصغيرة في أفريقيا

عندما قضت مصممة الأطعمة الكينية الشهيرة That Girl Boina عطلة لمدة أسبوعين في أوروبا، توقعت الاسترخاء. وبعد أسبوع من الرحلة، كشفت رسالة مباشرة على Instagram عن مشكلة ستؤدي في النهاية إلى إغلاق نشاطها التجاري.

"كنت في الاستوديو الخاص بك، وأعجبني كل شيء. وكانت المشكلة الوحيدة هي أنه طُلب مني إرسال الأموال إلى رقم مختلف. ولم يكن الرقم الموجود على الحائط،" كتب أحد العملاء إلى لها.

افتتحت بوينا استوديو Waxaholic، وهو صالون لإزالة الشعر بالشمع والعناية بالبشرة في المنطقة التجارية المركزية في نيروبي، في 1 سبتمبر 2024. وبعد مرور عام، قامت بتعيين موظفة استقبال واثنين من المتخصصين وشعرت بالثقة الكافية لقضاء إجازة لمدة أسبوعين، وهي أول رحلة دولية لها في العالم. سنة.

"لقد وثقت بهم. إنها غرفتان ومكتب استقبال - كيف تفسد ذلك؟" تتذكر تفكيرها.

"لم يخطر ببالي مطلقًا أنني ربما كنت أحصل على عملاء وكان شخص آخر يسرق مني،" قالت لبي بي سي.

دفع هذا الاكتشاف بوينا إلى فحص العمل عن كثب. على الرغم من أن الشركة قد حققت أرباحًا في الأشهر القليلة الأولى، إلا أن الإيرادات بدأت في الانخفاض في أوائل عام 2025. وقد رفضت في البداية هذا الانخفاض باعتباره ركودًا موسميًا، لكنها أدركت بعد ذلك أن هناك مشكلة.

"كان الجميع من حولنا يكسبون المال باستثناءي"، كما تقول بعد فوات الأوان.

إنها لقد فكرت بالفعل في إغلاق الشركة لأنها لم تكن تحقق ربحًا، لكن استثمارها الأولي، المكون من ثلاثة موظفين يعتمدون على الشركة ورؤيتها لها، ساعدها على الاستمرار. أصبحت رسالة العميل هي نقطة التحول.

"إذا لم أكن أكسب المال وكنت على استعداد للانتظار ورؤية أين سيصل الأمر وأنتم يا رفاق لا تمنحونني نفس الطاقة، فلماذا لا نزال مفتوحين؟"

بدلاً من مواجهة الموظفين، قرر بوينا إغلاق الاستوديو. في نهاية ذلك الأسبوع، عرضتها للبيع لكنها لم تجد مشتريًا. باعت بعض المعدات وأخذت البعض الآخر، بما في ذلك الزينة، إلى المنزل. تم إغلاق استوديو Waxaholic في أكتوبر 2025.

"أتذكر أن صديقي أخذني إلى مطعم، وبدأت في البكاء. كنا صامتين."

"ماذا سنفعل أيضًا؟ هل تفعل؟"

تصف بوينا التجربة بأنها أسوأ شعور شعرت به على الإطلاق. لم يكن الإغلاق مجرد انتكاسة مالية، بل خسارة شيء بنته لتأمين مستقبلها.

في سبتمبر، بعد مرور عام تقريبًا على إغلاق العمل، شاركت بوينا مقطع فيديو على TikTok تسرد فيه تجربتها، موضحة أنها كانت بحاجة إلى وقت للتعافي قبل التحدث علنًا عما حدث.

انتشر الفيديو على نطاق واسع بعد إعادة نشره على X، Twitter سابقًا، وحصد المزيد من الاهتمام يقترب من المليون مشاهدة. لقد لقيت ردودًا من العديد من أصحاب الأعمال الكينيين الذين وصفوا كيف أن السرقة، بدءًا من تحويل المدفوعات إلى سرقة المخزون وبيع المعدات باهظة الثمن، دفعت أعمالهم إلى حافة الهاوية، مما أجبرهم على فصل الموظفين أو بيع أعمالهم أو إغلاق أعمالهم.

يقول: "على الرغم من أنني تعافيت عاطفيًا، إلا أنني لم أسترد بعد الأموال التي استثمرتها في إنشاء الاستوديو وإدارته". بوينا.

أظهر رد الفعل على قصتها أن سرقة الموظفين تمثل مشكلة كبيرة للعديد من أصحاب الشركات الصغيرة في أفريقيا، حيث قد يتحكم عدد قليل من الموظفين في المدفوعات ومعاملات الأسهم والموردين، غالبًا مع إشراف محدود.

وجد استطلاع أجرته شركة PwC، إحدى أكبر الشركات الاستشارية في العالم، في عام 2022، أن 63% من المشاركين في شرق إفريقيا قالوا إن مؤسساتهم تعرضت لجرائم اقتصادية، مقارنة بالرقم العالمي البالغ 46%.